A koronavírus-járvány harmadik hullámában vagyunk, ismét drasztikusan emelkedik a megbetegedések száma. A vírus terjedésének megakadályozása érdekében a minimálisra kell csökkenteni a személyes kontaktusok számát.

A Polgármesteri Hivatalban március 8-tól 22-ig szünetel a személyes ügyfélfogadás. A Hivatal szervezeti egységeinél az ügyintézés telefonon történik szerdai napokon 8.00-12.00 óra és 13.00-18.00 óra között, valamint pénteki napokon 8.00-12.00 óra között. A Kossuth utca 4. szám alatti Ügyfélszolgálaton szintén telefonon lehet ügyeket intézni hétfői napokon 8.00-12.00 óra és 13.00-16.00 óra között, szerdai napokon 8.00-12.00 óra és 13.00-18.00 óra között, míg pénteki napokon 8.00-12.00 óra között. A kizárólag személyesen intézhető ügyekben, telefonon vagy elektronikus úton előre egyeztetett időpontban sor kerülhet az ügyfélfogadásra. A Polgármesteri Hivatal munkatársainak telefonszáma, elektronikus elérhetősége megtalálható az Önkormányzat honlapján. 

A beadványok benyújtása elektronikus úton továbbra is korlátozás nélkül történik a https://epapir.gov.hu/ felületen keresztül. A papír alapú beadványok a Hivatal Városház tér 1. és Városház tér 2. szám alatti épületeinek bejáratai mellett, az épületen belül elérhető gyűjtődobozban hétfőn, kedden, szerdán, csütörtökön 8 órától 16 óráig, pénteken 8 órától 12 óráig elhelyezhetőek.

A Depónia Nonprofit Kft. valamennyi ügyfélszolgálatán felfüggeszti átmenetileg a személyes ügyintézést a megadott időszakra. A szolgáltató arra kéri az ügyfeleit, hogy a telefonos, illetve az elektronikus ügyintézést vegyék igénybe. Az elérhetőségek ITT találhatóak  A lakossági hulladékudvarok – így a csalai és a Palotai úti is – változatlanul nyitva tartanak a cég honlapján olvasható nyitvatartási rend szerint. 

A Székesfehérvár Városgondnoksága Kft. szintén áttér az online és a telefonos ügyintézésre a személyes ügyfélfogadás szüneteltetése miatt hétfőtől. A telefonszámok és az e-mail címek ITT találhatóak. Személyes ügyintézésre kizárólag a legszükségesebb esetben, egy főre korlátozottan, előre egyeztetett időpontban nyújtanak lehetőséget.

A SZÉPHŐ Zrt-nél is szünetel a személyes ügyfélfogadás és a pénztári befizetés március 8-tól 22-ig. A cég arra kéri a lakosokat, hogy telefonon vagy online intézzék az ügyeiket. Igény esetén visszahívás kérhető a +36 70-7979 090-es számra küldött hangüzenettel vagy sms-sel.

A Fejérvíz Zrt. szint arról tájékoztat, hogy felfüggeszti személyes ügyfélfogadását. Az ügyfélszolgálatokon csak telefonon vagy elektronikusan lehet az ügyeket intézni.  A lakosok az  Az email cím védve van a spam botoktól, a megtekintéséhez a JavaScript bekapcsolása szükséges   címre írhatnak. A székesfehérvári ügyfélszolgálatokon a telefonos ügyintézés munkanapokon, hétfőn, kedden, csütörtökön és pénteken 7.30-14.30, szerdai napokon 7.30-19.00 óra között működik. A vidéki ügyfélszolgálatok hétfőn, kedden, csütörtökön és pénteken 7.30-14.30-ig, szerdánként 7.30-18.00 között érhetőek el. Az elérhetőségek ITT találhatóak.